Sé transparente y te lloverán clientes: Actúa con principios y cómete el mundo en la era digital
Internet ha cambiado las reglas del juego. Hace años no se penalizaba a las empresas que no trataban correctamente a sus clientes por una razón muy sencilla: la gente ni siquiera sabía que las empresas les trataban mal. Además, antes no estaba mal visto engañar a los consumidores porque simplemente no era visible.
Ahora, en la era digital, todo es diferente. Cada fracaso, cada mentira, es instantáneamente conocida por todos. Un solo error y el negocio puede hundirse. Este es el resultado de la inmensa ola de transparencia que Internet ha traído a nuestra sociedad, una ola que arrasará con las empresas que no tengan al cliente como único protagonista.
Si su empresa no se dirige en esta dirección, no sobrevivirá. Por el contrario, si está orientada al cliente, crecerá. ¿Cómo? Porque tendrás la oportunidad de aumentar tu capital creando una comunidad de personas leales que harán crecer la marca.
Con este libro, y gracias a casos reales de empresas que fracasaron y otras a las que les fue bien, aprenderás a tratar a los clientes con respeto, cercanía y humildad. Es una filosofía de trabajo que no solo mejorará tu vida profesional, sino también tu vida personal, ya que actuar con valores te hará más feliz.
| Autor | Narrador | Idioma | Duración | Fecha |
| Pablo Herreros Laviña | Pablo Herreros Laviña y Mago More y Juan Ramón Lucas Fernández | Español | 6H 35M | 13 de noviembre de 2018 |
Editorial: © 2018 Storyside para Planeta (Audiolibro) ISBN: 9788417568092
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Opiniones sobre el audiolibro Sé transparente y te lloverán clientes: Actúa con principios y cómete el mundo en la era digital
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